Kebijakan Pengembalian Dana

1. Ketentuan Pengembalian Dana

Kami memahami bahwa rencana dapat berubah. Namun, dengan melakukan pendaftaran pada program Lumina Edukasi Indonesia, peserta dianggap telah memahami dan menyetujui bahwa:

2. Kebijakan Pengalihan (Deposit)

Sebagai bentuk fleksibilitas bagi peserta, Lumina menyediakan opsi pengalihan dana:

• Dana yang telah dibayarkan dapat dialihkan menjadi deposit untuk mengikuti program atau event berikutnya.
• Deposit berlaku untuk program di lokasi yang sama dengan pendaftaran awal. (Contoh: peserta yang terdaftar di Semarang dapat menggunakan deposit untuk event berikutnya di Semarang).
• Penggunaan deposit dapat dilakukan dengan menyesuaikan ketersediaan slot pada program berikutnya.

3. Cara Pengajuan Pengalihan

Untuk mengajukan pengalihan dana menjadi deposit, peserta dapat menghubungi:

Dengan subjek: "Pengalihan Program"

Mohon sertakan informasi berikut:

• Nama lengkap
• Program yang diikuti
• Tanggal pendaftaran

4. Pembatalan oleh Lumina

Apabila Lumina Edukasi Indonesia membatalkan program, peserta akan mendapatkan opsi:

• Pengalihan dana ke program lain (tanpa batasan lokasi), atau
• Pengembalian dana penuh.

5. Pengecualian

Dalam kondisi tertentu yang bersifat khusus (seperti keadaan darurat), permohonan dapat dipertimbangkan secara kasus per kasus oleh manajemen.